HP Care Pack für Enterprise Lösungen
Unix, Linux, Windows-Plattformen, insbesondere für HP-UX-Server und Workstation, MPE/iX und Alpha-Systeme, Massenspeicher und Komponenten
- Flexible Konfiguration je nach Anforderung an den Servicelevel (Baukastenprinzip)
- Erwerb nur in Verbindung mit HP Produkten
- Ergänzung, Aufbau durch weitere Servicemodule
- Individuelle Angebote durch HP Partner
- Registrierung nicht erforderlich
- Dedizierte HP Hotline mit hohem Servicelevel
HP Care Pack Service Levels
HP stellt die neuen paketierten Services vor. Dieses neue Supportangebot mit der Bezeichnung „HP Care Pack Services“ kombiniert das Beste aus den zwei Welten. Die HP Care Pack Services stehen für Hardware und Software zur Verfügung und werden von HP und seinen marktführenden Servicepartnern vertrieben und geliefert, um die Systemleistung in den meisten IT-Umgebungen mühelos und konsistent sicherzustellen.
Dank des neuen HP Care Pack können Sie sich genau die Service Level aussuchen, den Sie als Kunde benötigen. Die HP Care Pack Services sind auf die Kunden-anforderungen zugeschnitten und vereinfachen die Wahl der richtigen Services zum Zeitpunkt des Produktkaufs. Sie bieten 20 weltweit einheitliche Service Level, die praktisch alle HP Produkte abdecken. Dieses Angebot wird durch Pakete ergänzt, die für lokale Anforderungen optimiert wurden. Das folgende Diagramm zeigt eine Übersicht über die einzelnen HP Care Pack Service Level.
Die HP Care Pack Services können nur in Verbindung mit HP Produkten erworben werden. Zur Sicherung maximaler Verfügbarkeit empfehlen wir den Erwerb eines HP Care Pack Services bereits beim Kauf des Produktes - spätestens aber 90ig Tage nach Kauf der Hardware. Bitte beachten Sie, dass der Vertragsbeginn bei Enterprise Care Packs das Installationsdatum der entsprechenden Hardware ist.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren HP Ansprechpartner oder kontaktieren Sie unser HP InfoCenter:
HP InfoCenter
Mo. - Do.: 07:30 - 19:00 Uhr
Fr.: 07:30 - 17:00 Uhr
Tel: 0800 242 242 (Kostenlos)
Infocenter Austria
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