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IT Outsourcing ist die Übergabe von IT Ressourcen oder
Ressourcenbereiche an Dritte mit dem Ziel, die eigenen
Leistungsstrukturen zu optimieren.
HP Outsourcing Services wurden für Großunternehmen und KMUs
entwickelt, die ihre IT-Infrastruktur ganz oder teilweise
auslagern möchten. Mit den HP Outsourcing Services bietet HP
Unternehmen eine Chance, ihre IT-Strategie grundsätzlich zu
prüfen. Im Rahmen dieser Standortbestimmung wird die
IT-Strategie aktualisiert und auf die übergeordnete
Geschäftsstrategie abgestimmt.
Kernziele der HP Outsourcing Services sind
- Die Entlastung Des Managements und der IT-Mitarbeiter,
- Die Schaffung von Kostentransparenz,
- Die schrittweise Optimierung Der IT-Prozesse und
- Die Steigerung der Flexibilität, Produktivität und Profitabilität.
Der Weg zu diesen Zielen führt über eine systematische
Entschlackung, Harmonisierung und Standardisierung der
IT-Infrastruktur.
Warum IT Outsourcing?
Die fortschreitende Globalisierung und die zunehmende
Virtualisierung der Geschäftsbeziehungen fordern das Management
auf der ganzen Linie: Zum einen muss es immer effizienter auf
beschleunigte Veränderungen reagieren, zum andern werden
längerfristige Vorhersagen immer schwieriger. Doch wie soll man
unter wachsendem Zeitdruck vernünftig planen und entscheiden,
wenn man sich gleichzeitig auf immer weniger verlassen kann und
der Spielraum für Experimente immer enger wird?
Die Kumulation von Innovationsdruck, Kostendruck und
Zeitdruck zwingt die Unternehmen, ihre Kräfte und Ressourcen auf
Kernaufgaben zu konzentrieren und unnötigen Risikoballast
abzuwerfen. Das eigentliche Kerngeschäft bietet in einem von
immer kürzeren Innovationszyklen geprägten Markt bereits genug
Herausforderungen. Welche Unternehmen wollen es sich da noch
leisten, auch auf Nebenschauplätzen Kapital für Experimente zu
binden?
Obschon die IT mit der Verbreitung des Internets an
geschäftsstrategischer Bedeutung gewonnen hat, kann sie den
Wertschöpfungsprozess eines Unternehmens höchstens unterstützen.
IT in all ihren Facetten ist - aus betriebswirtschaftlicher
Sicht - meistens nur Mittel zum Zweck. Daher ist die Frage, wie
viele IT-Experimente das Unternehmen finanzieren soll, eine
Frage von höchster strategischer Relevanz.
Mehr und mehr Unternehmen kommen zum Schluss, dass eine
komplette oder teilweise Auslagerung der IT-Ressourcen auf lange
Sicht mehr bringt als eine Inhouse-Lösung. Einerseits, weil
interne IT-Abteilungen bezüglich Kostenmanagement und Know-how
kaum mit weltweit operierenden IT-Konzernen mithalten können,
anderseits, weil eben nur diese Konzerne die nötigen Ressourcen
und das entsprechende Know-how besitzen, um rasch und flexibel
auf sich verändernde Bedürfnisse reagieren zu können.
Es gibt im heutigen Kontext eine ganze Reihe von Argumenten,
die für eine Auslagerung der IT-Ressourcen sprechen:
- Konzentration aufs Kerngeschäft
- Effizientere Nutzung des Kapitals
- Minimiertes Investitionsrisiko
- Vermeidung von Fehlinvestitionen
- Optimale Ausrichtung der IT-Leistungen auf die Bedürfnisse des Unternehmens
- Höhere Flexibilität bei der Verfolgung der Geschäftsziele
- Kalkulierbare Kosten
- Bestmögliches Kosten-Nutzen-Verhältnis
- Höhere Betriebssicherheit
- Professioneller Service
Was - wenn nicht Bedenken bezüglich Flexibilität, Kosten,
Qualität und Sicherheit - hindert ein Unternehmen daran, seine
IT auszulagern? Meistens ist es die Sorge um den Verlust der
Kontrolle. Diese Sorge ist verständlich. Es steht viel auf dem
Spiel. Die IT-Infrastruktur ist der Lebensnerv eines
Unternehmens. Niemand legt sein Schicksal gerne in fremde
Hände.
Genau darum setzen Partnerschaften im IT-Bereich absolutes
Vertrauen voraus. Dieses Vertrauen kann nicht einfach
herbeigeredet werden. Ein IT-Partner muss plausibel
dokumentieren können, dass er dieses Vertrauen verdient - in
jeder Situation, Tag und Nacht.
HP liefert nicht nur State-of-the-art-Technologie. HP
sorgt auch mit konsequentem und kompromisslosem Einsatz dafür,
dass eine Partnerschaft stets auf Vertrauen gründet.
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